Biuro Pielgrzymkowe, mieszczące się na dziedzińcu kościoła San Pio i otwarte od 8:00 do 19:00, przyjmuje i pomaga pielgrzymom w miejscach San Pio da Pietrelcina.
Oferuje wielojęzyczne wycieczki z przewodnikiem w celu zwiedzania świętych miejsc i nowego kościoła pod wezwaniem San Pio, zapewnia miejsca na lunch i spotkania oraz zarządza rezerwacjami na wydarzenia takie jak procesja maryjna z pochodniami. Biuro udziela również informacji i wsparcia w zakresie sakramentów, takich jak chrzty, pierwsza komunia i śluby, a także rozprowadza mapy Sanktuarium i przewodniki liturgiczne.
