Le Bureau des Pèlerinages, situé dans le parvis de l'église San Pio et ouvert de 8h00 à 19h00, accueille et assiste les pèlerins dans les lieux de San Pio da Pietrelcina.
Il propose des visites guidées multilingues pour découvrir les lieux sacrés et la nouvelle église dédiée à San Pio, propose des espaces pour déjeuner et réunions et gère les réservations pour des événements tels que la procession aux flambeaux mariaux. Le bureau fournit également des informations et un soutien pour les sacrements tels que les baptêmes, la première communion et les mariages, ainsi que la distribution de cartes du sanctuaire et de guides liturgiques.
